CS 단순 상담 사무직 (계약직)

CS 단순 상담 사무직 (계약직)

• 업무내용

  ㆍ 보험 관련 단순 상담

  ㆍ 보험상담(영업 아님), 가입내용 문의, 가입절차 등 단순 문의이며 카톡, 유선 상담 병행 

• 지원자격

  ㆍ 경력 및 학력 무관

  ㆍ 인/아웃바운드 직무 경험 보유자

• 제출서류

  • 이력서(필수), 포트폴리오(디자인 및 개발 직군에 해당) - 이력서에 아래 내용을 기재 및 담아 주세요.

  ① 인적사항: 국/영문 성함, 생년월일, E-mail, 연락처

  ② 경력사항: 전체 경력의 입사일 및 퇴사일, 근무 형태, 이직 사유

  ③ 스몰티켓에 합류하고자 하는 동기

  ④ Github 링크: 개발 직군

  ⑤ 희망연봉, 직전연봉

  ⑥ 합류 가능일

• 우대사항

  ㆍ 보험 업무 경험자 또는 보험 이해가 빠르신 분

  ㆍ CS콜센터 인바운드 및 아운바운드 경험이 있으신 분

  ㆍ 엑셀, 문서 프로그램 사용이 능숙하신 분

• 혜택 및 복지

  1. 스몰티켓의 오피스 환경이에요.

  • 우리 모두 자율 복장으로 출근해요.

  • 자유로운 의견을 개진하는 수평적 문화를 만들기 위한 요소로, 영어 이름을 사용하고 있어요.

  • 비워질 틈이 없는 사내 간식바를 운영하고 있어요.

  • 업무에 집중할 수 있도록 필요한 장비를 적극 지원하고 있어요. (PC 사양 선택 가능, 보조 장비 제공)

  • 빠른 소통, 빠른 공유를 위해 다양한 툴을 사용하며 업무 효율을 높이고 있어요. (Slack, Confluence, JIRA 등)

  
  

  2. 스몰티켓은 일과 삶의 밸런스를 존중하고 응원해요.

  • 30분, 1시간 단위가 아닌 1분 단위까지 설정 가능한 자율출근제 운영해요. (8시~10시 사이 출근)

  • 연차는 자유롭게 사용이 가능해요.

  • 장기근속자에게 리프레시 휴가를 제공해요.

  • 직원 맞춤형 휴가제도를 운영하고 있어요. (자기돌봄 유급 휴가, 펫 휴가, 이사 휴가 등)

  - 자기돌봄 휴가: 매월 열심히 일한 젬스톤, 유급반차 지원으로 풍족한 하루 휴가를 보내요.

  - 반려동물 휴가(펫 입양/무지개다리/수술): 우리 반려가족의 기쁜 일은 함께 축하하고 마음 아픈 일은 함께 위로해요.

  - 이사휴가: 이사휴가로 업무 걱정은 잠시 뒤로 하고, 좋은 곳에서의 첫 시작을 맞이하세요.

  • 경조사비 및 경조 유급 휴가를 제공해요.

  • 생일 선물, 명절 선물 다양한 선물을 제공해요.

  
  

  3. 스몰티켓은 직원들의 성장을 응원하고 지원해요.

  • 업무 및 직무 전문성 향상에 필요한 다양한 교육을 지원해요. (사내스터디 운영, 외부 강의 지원)

  • 자격증 시험 응시료를 지원해요.

  • 사내 도서관을 운영하고 있어요. (업무 도서 구매)

• 수습 기간 안내

  • 근무형태: 1년 계약직 (평가 후 연장 가능)

  • 모든 신규입사자는 3개월의 수습기간이 있습니다.

  • 수습 평가 결과에 따라 수습기간이 연장되거나 채용이 취소될 수 있습니다.

  • 수습기간 내 급여는 100% 지급됩니다.

• 마감일
  상시모집
• 근무지 주소

  서울특별시 영등포구 국제금융로52, 11층 스몰티켓